英国邮局丑闻赔偿计划宣布关闭日期，受害者批评“空话连篇”

英国政府宣布，针对赢得高等法院诉讼的邮局分支经营者的财务赔偿计划将正式设立截止日期。自7月底起，该计划将停止接受新申请，政府目标是在12月31日前完成整个计划的收尾工作。

集体诉讼令（GLO）赔偿计划专门面向2019年赢得具有里程碑意义诉讼案件的邮局分支经营者。这场官司证明，他们在门店使用的Horizon计算机系统本身存在错误，导致了账目差异，而经营者们却为此背了黑锅。这些当事人均为"邮局经营者司法联盟"（JFSA）的成员。

邮局事务大臣布莱尔·麦克杜格尔表示："GLO集体诉讼组的邮局经营者们是最早站出来寻求公正的先行者，他们理应看到这段历史以完整、公平的赔偿画上句号。设立这些截止日期，正是为了确保这一目标得以实现。目前我们已完成90%的工作，我下定决心要让剩余申请得到迅速、公正的处理，并为有需要的人提供必要的支持。"

英国商业与贸易部表示："自2024年夏季以来，政府已向逾1.2万名受Horizon丑闻影响的申请人支付了超过15亿英镑的赔偿金，是此前赔付总额的六倍以上。"

在宣布该计划即将结束时，政府发布的新闻稿标题为"邮局GLO计划在成功落实后宣告关闭"，字里行间颇具自我表扬之意。

然而，JFSA创始人、带领邮局经营者走上GLO诉讼之路的艾伦·贝茨爵士，对此却有截然不同的看法。他表示，这一赔偿计划是受害者历经艰辛才争取来的。谈及政府的表态，他直言："他们说了一堆漂亮话，全是废话，而到头来，无论他们说什么，受害者似乎始终没有被放在首位。"

他还指出，许多受偿者对所获赔偿并不满意："政府的态度一直是'要么接受，要么拉倒'。这是一场从头打到尾的持续拉锯战。"

艰难的争取历程

该赔偿计划直到2022年才正式宣布，此前胜诉的申请人仅获得了象征性的补偿，JFSA在持续施压之后，政府才最终推出该计划。

当国有的英国邮局在高等法院败诉后，被迫支付了5775万英镑的赔偿金。然而扣除诉讼费用后，受害者实际到手的总额仅剩1100万英镑，人均所得寥寥无几。对此，政府多次声称该赔偿是"完整且最终的"，不可更改。

与此同时，英国邮局以高等法院和解已属"完整且最终"为由，将JFSA成员排除在外，另行为受影响的经营者设立了一套赔偿机制。

2022年，迫于JFSA及其政治支持者的压力，政府态度急转，同意向GLO申请人支付公平赔偿。

鉴于邮局Horizon丑闻涉及范围之广、情况之复杂，目前已设立了多套财务赔偿计划。

在GLO诉讼胜利之后，政府设立了"Horizon短缺赔偿计划"，向GLO成员以外的受影响经营者提供赔偿。此外，政府还为遭错误起诉、已获定罪撤销的经营者设立了专项赔偿计划；为受早于Horizon的"Capture"门店会计软件错误影响的经营者设立了赔偿方案；近期更进一步，为受影响经营者的家属专门设立了援助项目。

值得一提的是，早在2009年，《Computer Weekly》就率先披露了这一丑闻，报道了七名邮局分支经营者的亲身遭遇以及Horizon系统给他们带来的种种困境。

Q&A

Q1：英国邮局Horizon丑闻赔偿计划的关闭时间和申请截止日期是什么时候？

A：根据英国政府公告，GLO赔偿计划将于2025年7月底停止接受新申请，政府目标是在2025年12月31日前完成全部赔偿事宜的收尾工作。目前已有超过1.2万名申请人获得赔偿，总额超过15亿英镑，整体进度已完成约90%。

Q2：集体诉讼令GLO赔偿计划是如何建立起来的？

A：2019年，邮局经营者司法联盟（JFSA）在高等法院赢得诉讼，证明Horizon系统存在错误。胜诉后，受害者仅获得扣除法律费用后的约1100万英镑，政府起初坚持赔偿"完整且最终"不可更改。直至2022年，在JFSA持续施压下，政府才正式转变立场，宣布设立公平赔偿的GLO计划。

Q3：除了GLO计划，英国政府还设立了哪些邮局Horizon丑闻相关赔偿方案？

A：政府共设立了多套赔偿方案：针对GLO以外受影响经营者的"Horizon短缺赔偿计划"；针对遭错误起诉并已撤销定罪者的专项计划；针对受早期"Capture"会计软件影响者的赔偿方案；以及最新设立的面向受影响经营者家属的援助项目。